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网站建设合同应该包含哪些内容,有什么注意事项

上海知九信息 建站合同 外包陷阱 2018-08-17

网站建设合同是企业和建站公司之间设立、变更、终止民事关系的协议,其中明确了双方的权利、义务关系。在网站外包的过程当中,网站建设合同的签署是一个重要环节,签署不当,会让自身陷入被动、不利的局面。那么,一般网站建设合同中应当包含哪些条款,又有哪些需要注意的事项?

网站建设合同的模板和范本,你随便百度搜索下“网站建设合同”这个词,就会有一堆各种版本的,或详细、或简单。其中的文字用语的法律规范性,应当都还可以。本文就不再赘述这些内容,我们从一个网站开发从业者的角度来说一说,网站建设合同中需要重点关注的事项。

首先,当然是合同中服务的项目和内容了。网站开发肯定是有的,另外是否提供域名及域名解析、服务器(主机)、域名备案、许可证的办理等。

其中,域名备案分为:工信部备案公安系统备案,原则上来说这两个都是要备案的(服务器在境外的不在此列)。但很多网站只做了一个工信部备案,好像也照样活得好好的。至于许可证是什么,后面写一篇文章来介绍,你只要知道一般简单的非交互式网站是不需要的。

然后,需要注意的就是设计风格、功能模块等需求说明了,最好是配上各项的费用明细。功能模块的说明,越详细越好,详细到什么程度?例如:会员系统,有注册、登录;可以通过哪几种方式注册登录:手机号、邮箱、微信、QQ;忘记密码有没有密码找回功能;密码找回支持哪几种方式:密保问题、短信验证、邮箱验证......等等。

接着,就是大家很关心的费用了。注意看合同中的总金额,各项的金额,付款的时间条件节点比例。比如:合同签订三个工作日内,预付合同总费用的50%

再然后,注意一下网站开发的整个周期时长、以及逾期的处理办法。例如,每逾期一天,赔偿合同金额5%的违约金,上限不超过合同金额百分之多少,逾期超过多少天,可以要求解除合同并退还哪些款项。当然,建站公司会把企业的沟通时间、确认时间、验收时间等排除在这个开发周期之外,新增的修改需求也要另外加时。

第5个需要注意的是,合同中是否注明服务器参数和技术规范。例如下图这样的(网络截图、仅供参考):

网站服务器参数和技术规范示例

比较详细一点的,需要注明网站开发语言、所使用的数据库、web服务器、服务器环境、磁盘空间大小、服务器硬件配置、网络带宽、浏览器兼容性要求,其中服务器最好能够标注运营商。

还有一点,是网站验收方式和标准。建站公司提供的合同,这一部分通常也比较简单,需要你自己斟酌。

最后一点,比较重要的,售后免费维护的时长、项目、数量、以及维护响应时间。通常是免费维护一年,项目主要涉及图文修改、数据备份、安全及故障处理,而数量是指图文修改不超过多少次、每多长时间备份一次数据库等。至于响应时间,指比如要修改一个图,或者网站重大安全事故分别约定多长时间内处理完毕。

诚然,网站建设合同是法律赋予的一个好“武器”,但我们任然可以看到合同有约定而没有履约的案例比比皆是。因为企业要追回这些经济赔偿需要付出大量人力和时间,赔偿金额有限,且自身对合同中很多网站开发的术语不理解,难举证,所以鲜有企业在遭遇网站建设纠纷后坚持走法律途径解决,往往就是网络上吐槽发泄一下。

预防网站建设合同纠纷,最有效的手段应当就是先建站,后付款。钱没付出去,主动权就掌握在手里。